¿Cómo cancelo mi contrato con Wasabi?

No tenemos permanencia ni penalización por cancelar. Te vas cuando quieras. Eso es parte del compromiso desde el primer día.

Cómo hacerlo

• Opción A: entras a tu área de cliente → Ajustes → Solicitar baja. Te confirmamos por email.
• Opción B: escribes a atención al cliente directamente (email o WhatsApp). Tramitamos la baja por ti.

Qué pasa después

Si te cambias a otra comercializadora, el proceso lo lleva ella, igual que cuando te cambiaste a nosotros. No tienes que avisarnos a mayores — la distribuidora ya nos lo notifica.

Si quieres dar de baja el suministro completamente (porque dejas la casa vacía, por ejemplo), te ayudamos con el trámite — eso sí implica papeleo con la distribuidora.

Y si vuelves

Vuelves cuando quieras, sin penalización tampoco. No tenemos memoria rencorosa.